Política de privacidad

Este sitio recoge datos personales solo cuando usted nos escribe a través del formulario de contacto. No utilizamos cookies de perfilado ni herramientas publicitarias.

Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento es MABY HOLIDAY S.R.L. (Hotel Miramare), Corso Italia 2, 17026 Noli (SV), Italia, P.IVA 01849770092.
Email: info@hotelmiramarenoli.it · Teléfono: +39 019 748926.

Qué datos recogemos

A través del formulario de contacto/solicitud recogemos los datos que usted introduce: nombre y apellidos, email, teléfono (opcional), fechas y número de huéspedes de la estancia, asunto de la solicitud y el texto del mensaje.

Por razones de seguridad registramos además, en forma cifrada de un solo sentido (hash) y por tanto no atribuible a usted, la dirección IP y el navegador (user-agent) de quien envía el formulario.

Le rogamos que no incluya en el mensaje datos de categorías especiales (por ejemplo, información sobre salud, alergias o necesidades sanitarias): si son necesarios para la estancia, comuníquenoslos en el momento de la reserva o por teléfono.

Por qué tratamos los datos (finalidades y bases jurídicas)

• Responder a su solicitud y gestionar la eventual reserva: ejecución de medidas precontractuales y del contrato (art. 6.1.b GDPR).
• Seguridad del sitio y prevención de abusos/spam (honeypot, límite de envíos, hash de IP/navegador): interés legítimo (art. 6.1.f GDPR).
• Cumplimiento de obligaciones legales, fiscales y contables, en caso de estancia: obligación legal (art. 6.1.c GDPR).

Quién trata los datos por nosotros (encargados y proveedores)

Para hacer funcionar el sitio y gestionar las solicitudes recurrimos a proveedores que actúan como encargados del tratamiento conforme al art. 28 GDPR:

• Vercel Inc.: alojamiento del sitio y funciones de servidor.
• Neon Inc.: base de datos en la que se conservan las solicitudes.
• Resend (Plus Five Five, Inc.): envío del email de notificación de la solicitud.
• Cloudflare, Inc.: estadísticas de tráfico agregadas y sin cookies (Web Analytics) y protección antispam del formulario de contacto (Turnstile), que recibe su dirección IP y algunas señales del navegador para distinguir a las personas de los bots.
• CARTO: mapas en las páginas «Contacto» y «Dónde comer»; el proveedor recibe su dirección IP para servir las teselas del mapa.

Cuando hace clic en «Reservar» se le dirige al sistema de reservas RoomRaccoon, que actúa como responsable autónomo con su propia política de privacidad.

Transferencias fuera de la Unión Europea

Algunos de los proveedores indicados tienen su sede en los Estados Unidos. Las transferencias se realizan con garantías adecuadas conforme a los arts. 44-49 GDPR (adhesión al EU-U.S. Data Privacy Framework, cuando sea aplicable, o Cláusulas Contractuales Tipo). La base de datos está configurada para residir en una región de la Unión Europea.

Durante cuánto tiempo conservamos los datos

• Solicitudes que no llegan a concretarse: hasta 24 meses desde el último contacto, después se suprimen.
• Datos relativos a estancias y a obligaciones fiscales/contables: durante el tiempo previsto por la ley (en general 10 años).

Sus derechos

Puede en todo momento solicitar el acceso, la rectificación, la supresión, la limitación o la portabilidad de sus datos, y oponerse al tratamiento (arts. 15-22 GDPR), escribiendo a info@hotelmiramarenoli.it.

Tiene además derecho a presentar una reclamación ante el Garante per la protezione dei dati personali, la autoridad italiana de control (garanteprivacy.it).

Suministro de los datos

El suministro de los datos del formulario es facultativo, pero necesario para poder dar curso a su solicitud: sin ellos no podemos responderle.

Cookies

Este sitio no utiliza cookies de perfilado. Para el detalle de las únicas cookies técnicas y de las herramientas utilizadas, consulte la Política de cookies.

Última actualización: junio de 2026.

Esta es una traducción de cortesía. En caso de discrepancia entre esta versión y la versión italiana, prevalecerá la versión italiana.