Conditions générales

Éditeur du site

Le site est géré par MABY HOLIDAY S.R.L. (Hotel Miramare), Corso Italia 2, 17026 Noli (SV), P.IVA 01849770092. Contacts : info@hotelmiramarenoli.it, +39 019 748926.

Utilisation du site

Le site est proposé pour informer sur l’établissement et permettre les demandes de séjour. Vous vous engagez à l’utiliser de manière licite, sans en compromettre le fonctionnement ou la sécurité.

Disponibilité et prix

Les informations sur les services, la disponibilité et les tarifs ont un caractère indicatif et peuvent varier. Elles ne constituent pas une offre contraignante : la relation ne se forme qu’avec la confirmation de la réservation. Les réservations en ligne sont gérées par le système RoomRaccoon, soumis à ses conditions ainsi qu’à celles de l’établissement.

Réservations, garantie et annulation

Lors de la réservation, il faut fournir les données complètes d’au moins une carte de crédit en cours de validité, à titre de garantie. Pour confirmer la réservation, l’établissement peut effectuer sur la carte une pré-autorisation : il ne s’agit pas d’un débit, mais d’une vérification de la validité de la carte avec le blocage temporaire du montant de la première nuit. Si la pré-autorisation n’aboutit pas, la réservation n’est pas considérée comme valable. En cas d’annulation hors délai, l’établissement est autorisé à procéder à l’encaissement du montant dû, y compris en prélevant la somme pré-autorisée.

L’annulation doit être communiquée par écrit, par e-mail à info@hotelmiramarenoli.it :

• jusqu’à 5 jours avant la date d’arrivée : annulation gratuite, aucune pénalité ;
• au-delà de ce délai, ou en cas de non-présentation, pour les séjours jusqu’à 3 nuits : facturation de la première nuit ;
• au-delà de ce délai, ou en cas de non-présentation, pour les séjours de plus de 3 nuits : 35 % du prix total de la réservation.

Les tarifs non remboursables éventuellement réservés sur des canaux tiers (par exemple Booking.com) suivent les conditions du canal : en cas d’annulation ou de modification, aucun remboursement n’est prévu. Aucun remboursement n’est dû non plus au client qui interrompt un séjour déjà commencé : le montant total du séjour réservé reste dû.

Les personnes qui prévoient d’arriver de nuit, ou qui ont besoin d’une facture plutôt que d’un reçu fiscal, sont priées d’en avertir l’hôtel avant l’arrivée.

Propriété intellectuelle

Les textes, photographies, marques et autres contenus du site sont protégés et ne peuvent pas être reproduits sans l’autorisation du titulaire.

Liens externes

Le site peut contenir des liens vers des sites de tiers (par exemple restaurants, guides, système de réservation) : nous ne répondons ni de leurs contenus ni de leurs pratiques en matière de données.

Limitation de responsabilité

Bien que nous veillions à la mise à jour des contenus, nous ne garantissons pas qu’ils soient toujours complets ou exempts d’erreurs, dans les limites permises par la loi.

Loi applicable

Les présentes conditions sont régies par la loi italienne. Pour les litiges avec les consommateurs, la juridiction impérativement prévue par la loi s’applique ; pour les données personnelles, voir la Politique de confidentialité.

Dernière mise à jour : juillet 2026.

Ceci est une traduction de courtoisie. En cas de divergence entre cette version et la version italienne, la version italienne prévaut.